В Шемышейской больнице появился специальный телефон для жалоб

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Пензенской области сообщает, что в поликлинике ГБУЗ «Шемышейская участковая больница» установлен специальный стационарный телефон «прямой связи» для осуществления звонка в Единый Контакт-центр в сфере обязательного медицинского страхования.

«Прямая связь» внедрена с целью расширения возможности обращения граждан за консультацией и практической помощью. Пациенты, не покидая медучреждение, могут обратиться к квалифицированным специалистам для оперативного решения различных вопросов. Например, согласно Территориальной программе государственных гарантий пензенские врачи должны оказать первичную медико-санитарную помощь в плановой форме в течение 14 дней. Однако зачастую пациенты слышат в регистратуре, что на консультацию к специалисту попадут только через три  и даже четыре недели. В таком  случае речь идет о нарушении сроков ожидания. Мало кто знает, что проблему можно решить оперативно - прямо в лечебном учреждении с помощью стационарных телефонов «ПРЯМОЙ СВЯЗИ». По данному телефону можно получить информацию о сроках ожидания диагностических обследований, направлении в медицинские центры, находящиеся за пределами Пензенской области и ответы на другие вопросы, касающиеся оказания бесплатной медицинской помощи по полису ОМС. Также можно пожаловаться на грубость медицинского персонала, на  качество лечения и стоимость  услуг.

Телефонные аппараты являются безнаборными. Пациенту достаточно снять трубку и дождаться ответа страхового представителя.

Телефон "прямой связи" Единого Контакт-центра в поликлинике Шемышейской участковой больницы находится на 1 этаже, рядом с кабинетом врача-терапевта.

Последние новости Пензенской области по теме:
В Шемышейской больнице появился специальный телефон для жалоб

- Пенза
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Пензенской области сообщает,
16:57 03.08.2018 Газета Организатор
В Шемышейской больнице появился специальный телефон для жалоб - Шемышейка
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Пензенской области сообщает,
16:51 02.08.2018 Газета Новое время
 
По теме
В Земечинской районной больнице проведены экспертно-аналитические мероприятия - ТФОМС В среду, 15 августа 2018 года, представители Территориального фонда ОМС совместно с коллегами филиала ООО «РГС-Медицина» - «Росгосстрах-Пенза-Медицина» приняли участие в выездном мероприятии в Земетчинскую районную больницу.
16.08.2018
 
Заместитель директора ТФОМС Пензенской области ответила на актуальные вопросы сферы ОМС в прямом эфире «Радио России из Пензы» - ТФОМС В четверг, 9 августа 2018 года, заместитель директора по организации ОМС Территориального фонда обязательного медицинского страхования Пензенской области Марина Питанова приняла участие в программе "Большая политика" на
10.08.2018
В Шемышейском районе «черные дровосеки» незаконно срубили 229 сосен. Этот факт выявили сотрудники местного лесничества совместно с работниками прокуратуры во время рейда.
13.12.2018 Пензенская Правда
Чтобы смягчить срок заключения в три раза, россиянке пришлось заявить, что она участвовала в сговоре против США Мария БЕРК 29-летняя россиянка Мария Бутина признала себя виновной в участии в сговоре против США.
13.12.2018 Комсомольская правда
Приглашаем на выставку! - Газета Сурские просторы В Центре внешкольной работы Пензенского района искусству прикладного творчества обучают детей несколько педагогов дополнительного образования,  мастеров своего дела.
13.12.2018 Газета Сурские просторы
В этом году селу Балкашино Белинского района исполняется 299 лет. Главным украшением села являются люди.
13.12.2018 Газета Сельская новь
На сцене ККЗ «Пенза» выступили Soprano Турецкого — коллектив из семи девушек, каждая из которых обладает удивительным голосом и стилем исполнения (академический или фольклорный, эстрадный или джазовый).
12.12.2018 Пензенская Правда
9 декабря в плавательном бассейне ФОК «Дельфин» состоялось первенство Федерации плавания Пензенской области» среди районов с плавательными бассейнами.
13.12.2018 Газета Кузнецкий рабочий
Вернёмся к истокам По заданию директора электромеханического завода А. И.
14.12.2018 Куранты-Маяк
В физкультурно-оздоровительном комплексе « Юность»  райцентра прошли зональные  соревнования в рамках общероссийского проекта « Мини-футбол в школу» в сезоне 2018-2019 годов.
13.12.2018 Газета Сурские просторы
12 декабря на базе МАУ СОК «Рубин» прошла сдача нормативов ВФСК ГТО. В бассейнах «Нептун» и «Парус» завершили выполнение нормативов по плаванию на дистанции 50 м учащиеся образовательных учреждений города,
13.12.2018 Газета Кузнецкий рабочий
Общероссийский день приёма граждан - Минспорт 12 декабря 2018 года, в День Конституции Российской Федерации, министр физической культуры и спорта Пензенской области – Григорий Ефимович Кабельский, принял участие в Общероссийском дне приема граждан.
13.12.2018 Минспорт
Подписана декларация о социально-экономическом сотрудничестве между правительством и промышленными предприятиями региона - Правительство Церемония состоялась в рамках заседания Ассоциации промышленников Пензенской области, которое прошло на базе региональной Торгово-промышленной палаты в четверг, 13 декабря 2018 года.
13.12.2018 Правительство
Комиссией Пензенского УФАС России по контролю закупок рассмотрена жалоба общества с ограниченной ответственностью «Лима» на положения документации при проведении запроса предложений в электронной форме «Выполнение работ
13.12.2018 УФАС
 По информации МУП «Водоканал» в связи с ремонтом задвижки на сетях водоснабжения временно приостановлена подача воды в дома частного сектора, расположенные по улице Волгоградская от улицы Широкая до улицы Крылова.
12.12.2018 Администрация г. Кузнецка